Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional pada 4 September menjadi momentum bagi Bank MAS untuk menegaskan kembali komitmennya dalam menghadirkan layanan perbankan yang inovatif, dan relevan dengan kebutuhan masyarakat. Komitmen ini tercermin dari ekosistem layanan yang lengkap, mulai dari produk simpanan, pinjaman, investasi, hingga solusi digital yang memudahkan nasabah dalam memenuhi kebutuhan finansial sehari-hari.
“Nasabah adalah mitra utama yang menjadi bagian dari setiap langkah pertumbuhan kami. Momentum Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi Bank MAS menjadi Bank Andalan untuk terus berkomitmen menghadirkan layanan yang tidak hanya unggul dan inovatif, tetapi juga relevan dengan kebutuhan zaman” ujar Bapak Danny Ho Hartono selaku Direktur Utama Bank MAS.
Sebagai bagian dari transformasi digital, Bank MAS menghadirkan aplikasi Bebas by Bank MAS yang dirancang khusus untuk memberikan pengalaman perbankan lebih praktis sesuai dengan gaya hidup modern. Melalui aplikasi ini, nasabah dapat dengan mudah dan nyaman membuka rekening MASSaving. Nasabah juga bisa menikmati fasilitas transfer gratis ke rekening mana saja, bertransaksi digital maupun QRIS dengan cepat dan aman.cepat dan aman.
Komitmen Bank MAS dalam memberikan layanan terbaik juga tercermin melalui berbagai pencapaian dan beragam fasilitas yang dihadirkan bagi nasabah. Saat ini, Bank MAS semakin dekat dengan masyarakat melalui 44 kantor cabang yang tersebar di seluruh Indonesia. Kemudahan akses layanan juga diperkuat dengan saluran pengaduan melalui WhatsApp di aplikasi Bebas by Bank MAS. Selain itu, aplikasi Bebas kini semakin lengkap dengan hadirnya fitur cek dan tukar BebasPoin serta Deposito Online BebasSimpan yang dapat dimulai dengan setoran terjangkau mulai dari Rp200.000.
Ke depan, Bank MAS berharap dapat terus menjaga relevansi melalui inovasi produk, layanan, dan pengalaman perbankan yang lebih relevan, sehingga mampu menjadi mitra finansial pilihan bagi setiap nasabah di berbagai tahap kehidupan.